Content-Marketing für Healthcare

Was macht Content-Marketing für Healthcare so speziell?

Alle Unternehmen und Organisationen in Healthcare verbindet, dass sie in direkter Weise mit ihrer Tätigkeit und ihren Produkten einen Beitrag zur Gesundheit und Linderung von Krankheiten und Leiden der Menschen leisten. Seien es Pharmaunternehmen, Biotech-Unternehmen, Medizinproduktehersteller, B2B-Gesundheitsdienstleister – sie alle stehen in der besonderen Verantwortung, dass Sie mit der Gesundheit der Menschen zu tun haben und dieser Unversehrtheit der einzelnen Person besonders verpflichtet sind.

Content-Marketing nach Heilmittelwerbegesetz und ethischen Standards

Deshalb gelten für Content-Marketing im Healthcare-Bereich besonders hohe ethische Standards. Es dürfen in der Healthcare-Kommunikation und Healthcare-PR keine simplen Heilsversprechen gemacht werden. Es gilt der Grundsatz „Werbung darf nicht irreführend sein.“ Healthcare-Informationen – vor allem wenn sie an Laien gerichtet sind – müssen wissenschaftlich fundiert und korrekt sein und dürfen keine falschen Hoffnungen auf Heilung oder Besserung wecken.

Keine falschen Hoffnungen wecken in der Healthcare-Kommunikation

Healthcare-Communications unterliegt dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) und orientiert sich daran, was unter diesen gesetzlichen Rahmenbedingungen vertretbar ist. Die PR- und Kommunikationsagentur Cassel Communications greift auf eine langjährige Expertise in der Anwendung des HWG in der Unternehmenskommunikation zurück – sowohl bei verschreibungspflichtigen also auch bei nicht-verschreibungspflichtigen Arzneimitteln und Medizinprodukten.

Was macht gutes Content-Marketing für Healthcare erfolgreich?

Erfolgreiches Content-Marketing für Healthcare-Unternehmen, wie die PR-Agentur Cassel Communications es anbietet, verbindet zwei Disziplinen: Professionelles Content-Marketing (Journalismus, PR und IT) mit dem Fachgebiet Healthcare inclusive Anwendung des Heilmittelwerbegesetzes. Dies ist einerseits ein limitierender Faktor für das Content-Marketing, andererseits die Herausforderung besonders vertrauenswürdig, zuverlässig und empathisch in der Kommunikation für Arzneimittel, Medizinprodukte und den Healthcare-Sektor zu sein. Die PR-Agentur Cassel Communications ist der perfekte Partner für Ihre Content-Marketing-Strategie und Ihren professionellen Healthcare-Content.

Ansatzpunkte für gutes Content-Marketing für Healthcare-Unternehmen können zum Beispiel Awareness-Kampagnen sein, die Bewusstsein für ein bestimmtes Krankheitsbild schaffen. Denn auf diese Weise liefern Sie einen Mehrwert und bauen dauerhaft Vertrauen bei Ihren Zielgruppen auf. Sie positionieren sich als Experte für Healthcare oder in dieser speziellen Indikation bzw. Ihrem Fachgebiet. Denn das Vertrauen der Userinnen und User ist auch im digitalen Zeitalter das wichtigste Gut eines Unternehmens. Dies gilt in besonderem Maße für Healthcare-Unternehmen, Arzneimittelhersteller, Medizinproduktehersteller, Biotechunternehmen, Kliniken und Ärztinnen und Ärzte.

Content-Marketing für Arzneimittel

Die PR-Agentur Cassel Communications berät und unterstützt Pharmaunternehmen in allen Fragen des Content-Marketings und Kommunikation für Arzneimittel (Rx- und OTC-Präparate). Es gelten völlig unterschiedliche Herangehensweisen für verschreibungspflichtige Medikamente (Rx) und nicht-verschreibungspflichtige Medikamente. Für verschreibungspflichtige Medikamente ist laut Heilmittelwerbegesetz (HWG) ausschließlich Produktwerbung innerhalb von Fachkreisen erlaubt. Für nicht-verschreibungspflichtige Medikamente gilt diese Regelung nicht: Wie der Name OTC (Over the Counter) bereits beinhaltet, dürfen in Produktwerbung und Kommunikation für verschreibungsfreie Medikamente auch Laien und Konsumenten direkt angesprochen werden.

Content-Marketing für verschreibungspflichtige Arzneimittel

Die PR-Agentur Cassel Communications berät und unterstützt Pharmaunternehmen in allen Fragen des Content-Marketings und Kommunikation für Rx-Arzneimittel innerhalb der medizinischen Fachkreise. Wir begleiten Sie kommunikativ in den verschiedenen Phasen der klinischen Prüfung. Der Ansatz ist immer zunächst die Indikation, bestehende Behandlungsmöglichkeiten, die therapeutische „Need“ und Ihre Innovation zu verstehen. Anlässe für Fachkommunikation können Fachkongresse, Workshops für Fachpublikum oder Fachpublikationen sein.

Content-Marketing für nicht-verschreibungspflichtige Arzneimittel

Die PR-Agentur Cassel Communications berät und unterstützt Pharmaunternehmen in allen Fragen des Content-Marketings und Kommunikation für OTC-Arzneimittel. Durch klinische Studien wurde die Wirksamkeit und Sicherheit des Präparats in einer medizinischen Indikation belegt. Die Medikamente sind zugelassen, frei verkäuflich und können zur Selbstmedikation eingesetzt werden. Dennoch darf laut Heilmittelwerbegesetz die so genannte „Werbung“, die den Verkauf fördert, nicht irreführend, anpreisend oder vergleichend sein und muss als solche für den Laien klar erkennbar sein. Medizinkommunikation muss sachlich und präzise sein, darf nicht marktschreierisch auftreten und falsche Hoffnungen auf Heilung wecken.

Content-Marketing für Medizinprodukte

Die PR-Agentur Cassel Communications berät und unterstützt Medizinproduktehersteller in allen Fragen des Content-Marketings und der Kommunikation für Medizinprodukte. Auch alle Kommunikationsmaßnahmen für Medizinprodukte unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz. Allerdings greift hier das Werbeverbot nicht ganz so umfassend wie für Rx-Medikamente. Denn Medizinprodukte werden in der Regel von Ärzten und medizinischem Fachpersonal eingesetzt, zum Beispiel das künstliche Gelenk, oder aufgrund einer medizinischen Indikation ärztlich verordnet. Ihre Anwendung ist mit einer medizinischen Indikation verbunden, die von Ärztinnen und Ärzten gestellt wurde. Allerdings gibt es hier Grauzonen, die im Einzelfall juristisch geprüft und beurteilt werden müssen. Insofern erfordert Content-Marketing und Gesundheitskommunikation für Medizinprodukte eine ausgeprägte Teamkompetenz mit anderen Fachleuten und Experten zusammenzuarbeiten und am Ende eine Lösung für Kommunikation und Marketing zu finden und diese legitim und erfolgreich umzusetzen.

Sprechen Sie uns an!
Wir freuen uns, Ihr Medizinprodukt kennenzulernen und entwickeln gern mit Ihnen Ideen für erfolgreiches und nachhaltiges Content-Marketing!

Content-Marketing für Biotechnologie und Biologicals

Als junge Branche bringt die Biotechnologie eine gewisse Offenheit für Content-Marketing und digitale Lösungen mit. Die PR-Agentur Cassel Communications berät und unterstützt Gründer, Start-Ups und Unternehmen in der Biotechnologie mit Content-Marketing und Unternehmenskommunikation. Dies kann mit den ersten Wettbewerben und Pitches beginnen, über die wir gern professionell in relevanten Business-Portalen und einschlägigen Fachmedien berichten. Auf der Suche nach Investoren und Geschäftspartnern unterstützen wir Sie mit einem professionellen Außenauftritt (Website, Fotos, Posts, Presseinformation). Die Kommunikation und das Content-Marketing in einer frühen Phase der Unternehmung trägt zur Etablierung eines erfolgreichen Unternehmens bei. Content-Marketing macht junge Gründer und Unternehmer sichtbar und gibt Ihnen wichtiges Feedback aus Markt- und Kundensicht.

Viele Erfindungen aus der Biotechnologie und Biologicals müssen als Arzneimittel zugelassen bzw. als Medizinprodukte zertifiziert werden. Für das Content-Marketing und die Kommunikation von Biologicals gilt das Heilmittelwerbegesetz (HWG) und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb. Insofern darf für verschreibungspflichtige Biologicals ausschließlich in Fachkreisen geworben werden. Hier können Fachvorträge, Kongresse, Fachmessen und eigene Publikationen wertvolle Anlässe für Fach-Kommunikation sein, die man nutzen sollte.

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Wir freuen uns, Ihre Innovation kennenzulernen und entwickeln gern mit Ihnen Ideen für erfolgreiches und nachhaltiges Content-Marketing!

Content-Marketing für Kliniken

Die PR-Agentur Cassel Communications ist der perfekte Partner für die Content-Marketing-Strategie und Unternehmenskommunikation einer Klinik oder Pflegeeinrichtung. Die sogenannte Werbung und der Content in der Öffentlichkeit sollten grundsätzlich sachlich und angemessen sein. Auch Kliniken dürfen die Öffentlichkeit über ihre Experten und deren Qualifikationen sowie die verschiedenen Leistungsangebote in Therapie und Diagnostik sachlich informieren. Für den Content über Therapien und Behandlungsverfahren gilt das Heilmittelwerbegesetz. Irreführende, vergleichende oder anpreisende Werbung ist generell nicht erlaubt.

Der rechtliche Rahmen für ärztliche Werbung ergibt sich aus dem Berufsrecht der Ärzte, dem Heilmittelwerbegesetz und dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Klinik-Kommunikation stellt einen Spagat zwischen der Darstellung eines Trägers oder Klinikunternehmers und dem schützenswerten Vertrauen von Patienten in ärztliches Handeln dar. Denn Patienten – sofern sie nicht Fachkreisen angehören - können den Wahrheitsgehalt und die Relevanz medizinischer Informationen nicht beurteilen und damit fehlgeleitet werden. Darum ist hier ein besonders hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Kommunikation gefordert. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist auch in der Klinik-Kommunikation und im Content-Marketing von Krankenhäusern und Kliniken nicht erlaubt. Die Wirksamkeit und Sicherheit von Leistungsangeboten muss objektiv belegt sein.

Content-Marketing für Arztpraxen

Die PR-Agentur Cassel Communications ist der perfekte Partner für die Content-Marketing-Strategie und Kommunikation Ihrer Arztpraxis. Die Werbung und der Content einer Arztpraxis muss berufsbezogen, sachlich und angemessen sein. Für Content über Therapien und Behandlungsverfahren gilt das Heilmittelwerbegesetz. Ärzte dürfen die Öffentlichkeit über ihre Qualifikationen und Leistungsangebote sachlich informieren. Irreführende, vergleichende oder anpreisende Werbung ist jedoch nicht erlaubt. Behandlungsangebote müssen durch klinische Studien als wirksam und sicher erwiesen sowie zugelassen sein.

Der rechtliche Rahmen für ärztliche Werbung ergibt sich aus dem Berufsrecht, dem Heilmittelwerbegesetz und dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Praxiskommunikation stellt einen Spagat zwischen berechtigter freier Berufsausübung der Ärzte und dem schützenswerten Vertrauen von Patienten in ärztliches Handeln dar. Denn Patienten – sofern sie nicht Fachkreisen angehören - können den Wahrheitsgehalt und die Relevanz medizinischer Informationen nicht selbst beurteilen. Darum ist hier ein besonders hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Kommunikation gefordert. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist nicht erlaubt. Die Wirksamkeit von Leistungsangeboten muss objektiv belegt sein.

Content-Marketing im Bereich Healthcare - Disclaimer:

Die Komplexität des Themas rechtliche Rahmenbedingungen von Healthcare-Kommunikation, Healthcare-Content und Gesundheitsinformation kann hier nur angedeutet werden. Es gibt hierzu Experten wie RA Reese und Doepner und andere Juristen, die auf dieses Thema spezialisiert sind und deren fachkundige Beurteilung von Content und Unternehmenskommunikation vor der Veröffentlichung unbedingt eingeholt werden sollte.

Jeder Einzelfall erfordert die fachliche Prüfung und Freigabe durch LMR-Approval (Legal, Medical und Regulatory). Cassel Communications vertritt hier die Sicht der Kommunikationsberaterin und Medizinjournalistin. Unser Ziel ist, in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit dem Kunden informative, verständliche sowie auf Daten und Fakten basierten Healthcare-Content zu kreieren und an die relevanten Zielgruppen zu kommunizieren.

Dieser Content zu Gesundheits-, Medizin- und Wissenschaftsinformationen sollte sowohl Fachpublikum als auch Laienpublikum, insbesondere betroffenen Patientinnen und Patienten, einen tatsächlichen Mehrwert bieten. In diesem Spannungsfeld zwischen gesetzlicher Regulation, dem Informations- und Schutzbedürfnis der Öffentlichkeit sowie der Informationspflicht bzw. den unternehmerischen Interessen von Healthcare-Unternehmen, Kliniken, Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen bewegt sich verantwortliche, professionelle und aktive Healthcare-Communications.